Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Zornqela — Спокійний темп! Користуючись нашим веб-сайтом ("Сайт") та нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими Умовами надання послуг ("Умови"), а також з нашою Політикою Конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Умови користування та зобов'язання

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтесь не:

• Поширювати незаконний, шкідливий, образливий або інший неприйнятний контент.
• Вчиняти дії, що порушують роботу Сайту, його інфраструктури або систем безпеки.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до даних інших користувачів або закритих розділів Сайту.
• Використовувати Сайт для комерційної діяльності без нашої попередньої письмової згоди.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації чи використання послуг.

Ми залишаємо за собою право призупинити або заблокувати ваш доступ до Сайту в разі порушення цих правил.

3. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані, міститься в нашій Політиці Конфіденційності. Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо до того, щоб ви були задоволені нашими послугами. Якщо ви не задоволені, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги.

Процес повернення

Щоб ініціювати повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину запиту.

Умови повернення

• Послуга не була використана в повному обсязі (якщо це застосовно).
• Запит на повернення подано в установлений 14-денний термін.
• Причина повернення не суперечить іншим пунктам цих Умов.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для послуг, які були повністю надані, або для цифрових товарів, до яких ви отримали негайний доступ.

Терміни обробки

Ми розглянемо ваш запит протягом 5-7 робочих днів. Після схвалення повернення кошти будуть зараховані на ваш початковий метод оплати протягом 7-14 банківських днів, залежно від вашого банку.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Zornqela — Спокійний темп не надає жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.

У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Zornqela — Спокійний темп, його співробітники та партнери не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту чи послуг.

6. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню шляхом переговорів. Якщо згоди не буде досягнуто, спір буде передано на розгляд до компетентного суду України.

7. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, опублікувавши нову версію на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення". Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 98 381 02 18
• Адреса: Україна, Полтава